Preguntas frecuentes

Con el fin de asegurar el acceso más rápido posible, lo colocamos con un proveedor cuyo horario tiene una apertura que se adapta mejor a sus necesidades. Si desea trabajar con un consejero o proveedor específico, puede solicitarlo en el momento de su admisión, momento en el que su consejero o proveedor puede ayudarlo a explorar sus necesidades y asegurarse de que obtenga acceso al proveedor de su elección. Puede haber tiempos de espera adicionales asociados con una solicitud o referencia específica.

Si. Es importante para Diversus Health que se sienta 100% cómodo con su consejero o proveedor. Si esto requiere que cambie de proveedor durante el curso de su tratamiento, estaremos encantados de ayudarle en la transición a un consejero más adecuado.

Si. Es importante para Diversus Health que se sienta 100% cómodo con su consejero o proveedor. Si esto requiere que trabaje con un consejero o proveedor que comparta antecedentes similares con usted, nos complace ayudarlo a acceder a dicho proveedor. Puede haber tiempos de espera adicionales asociados con una solicitud o referencia específica.

Si. Una vez que las precauciones de Covid-19 nos permitan brindar atención en persona nuevamente, tendrá la opción de elegir citas en línea o en persona. Puede discutir estas opciones con su proveedor durante su sesión o, si es un paciente nuevo, puede hacer esta solicitud al momento de programar su cita de admisión con nuestro personal del centro de acceso.

Si. Todos nuestros proveedores están obligados a brindar confidencialidad bajo regulaciones muy específicas que rigen el campo de la asesoría. Se le informará de los detalles y el grado de confidencialidad en su primer encuentro con un proveedor. Podrá hacer cualquier pregunta que necesite para asegurarse de que su privacidad se mantendrá durante su atención con nosotros.

Si. Es importante para Diversus Health que se sienta 100% cómodo con la atención que está recibiendo. Si llevar a alguien con usted a una sesión le ayudará, usted y su proveedor pueden hacer un plan para incluir a alguien de su elección en sus sesiones. También puede traer a una persona de apoyo a su cita de admisión.

Su primera cita con su proveedor será una combinación de completar el papeleo de admisión y las evaluaciones, todo lo cual le ayudará a usted y a su proveedor a explorar las razones de sus visitas y los objetivos que tiene para su atención. Su proveedor le hará preguntas sobre su historial de vida y las preocupaciones actuales que pueda tener y que lo llevaron a buscar atención en este momento. Sabemos que conocer a un nuevo proveedor y generar confianza lleva tiempo, por lo que la cantidad de información que comparte depende totalmente de usted. Su proveedor lo ayudará a sentirse seguro y cómodo al compartir la información necesaria para ayudarlo a desarrollar un plan para su atención. Una vez que se complete la cita de admisión, su proveedor discutirá un plan de tratamiento con usted y programará visitas periódicas que se ajustarán a su horario a un ritmo y en intervalos que lo ayudarán a alcanzar los resultados del tratamiento que está buscando.

No. Se le anima a compartir todo lo que desee con su proveedor, en particular detalles sobre la vida y síntomas o preocupaciones que puedan ayudarlo a comprender cómo ayudarlo mejor. La belleza de la confidencialidad, que le está asegurada en todo el cuidado que le brinda Diversus Health, le permite estar completamente abierto con su proveedor. ¡No hay juicio aquí!

En Diversus Health, nos aseguramos de que usted dirija su atención y se sienta completamente en control del tratamiento que recibe. Si usted o su proveedor notan un aumento en sus síntomas o problemas, su consejero trabajará con usted para hacer un plan con el que se sienta cómodo. Ellos lo ayudarán a explorar la causa de un aumento en sus síntomas y lo asesorarán con experiencia clínica sobre sus opciones y los próximos pasos para asegurarse de que esté seguro. Se pueden realizar referencias de tratamiento adicionales en cualquier momento si usted y su proveedor deciden que podría beneficiarse de aumentar su atención con servicios de apoyo adicionales.

Si. Podemos ayudarlo con consejos y apoyo y podemos brindarle recursos para compartir con su amigo o familiar que pueden alentarlos a buscar apoyo. Diversus Health también ofrece servicios de crisis en un centro sin cita previa y a través de nuestros equipos móviles de respuesta a crisis que pueden reunirse con su amigo o familiar en nuestra comunidad si están experimentando una crisis aguda. Para solicitar ayuda con una crisis ahora, llame al: